제1조
처리 목적과 항목
회원가입과 계정 관리: 이름, 이메일 주소, 비밀번호 해시, 인증·로그인 유지 기록, 만 14세 이상 확인과 필수 정책 동의 기록을 처리합니다. 비밀번호 원문은 저장하지 않습니다.
주문과 결제: 주문 내용, 결제 금액·통화·상태, PortOne 및 PG 거래 식별자, 취소·환불 기록과 정책 동의 버전을 처리합니다. 카드번호는 프로필리가 직접 저장하지 않습니다.
사진 제작: 이용자가 제출한 본인 사진, 품질·안전 검사 결과, 생성 후보, 최종 선택 파일과 삭제 상태를 처리합니다.
고객 지원과 보안: 문의 내용, 처리 이력, 접속·오류·보안 감사 기록을 처리합니다. 알림톡 제공에 별도로 연락처를 등록한 경우 암호화한 휴대폰 번호, 번호 지문과 발송 결과를 추가로 처리합니다.
제2조
처리와 보유 기간
계정 정보는 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지 보관하고, 법령상 보존 의무가 있는 정보는 별도 분리합니다.
입력 사진과 생성 결과의 보관 기간은 결제 전에 표시하고 주문에 저장합니다. 현재 상품의 기본 사진 보관 기간은 생성 완료 또는 환불 뒤 30일이며 이용자는 더 이른 삭제를 요청할 수 있습니다.
표시·광고 기록은 6개월, 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년간 관계 법령에 따라 보관합니다.
제3조
제3자 제공
프로필리는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 별도 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않으며, 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목과 보유 기간을 사전에 알립니다.
제4조
처리 위탁과 국외 이전
결제 처리는 PortOne과 결제창에 표시되는 PG사가 수행합니다. 비공개 저장, 안전 검사와 AI 생성에 외부 공급자를 사용하는 경우 공급자명, 처리 국가·리전, 전송 항목·방법, 목적, 보유 기간과 거부 방법을 사진 업로드 전에 별도로 고지하고 필요한 동의를 받습니다. 해당 고지가 완료되지 않은 공급자로는 고객 사진을 전송하지 않습니다.
이용자가 서비스 진행 알림용 연락처를 별도로 등록한 경우 SOLAPI와 카카오 알림톡 중계사가 휴대폰 번호, 승인된 알림톡 문구와 치환값, 발송 결과를 처리할 수 있습니다. 이 연락처는 회원가입·로그인·비밀번호 인증 요건으로 사용하지 않습니다. SOLAPI의 현재 정책상 발송 이력은 최대 1년 보관될 수 있으며 문자(SMS/LMS) 대체발송은 사용하지 않습니다.
제5조
AI 학습과 사람의 접근
별도의 명시적 동의 없이 고객 사진이나 생성 결과를 모델 학습에 사용하지 않습니다. 사진 접근은 주문 소유권과 업무상 목적을 서버에서 확인한 경우로 제한하고 접근 기록을 남깁니다.
제6조
파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 이용자가 조기 삭제를 요청하면 접근을 먼저 차단하고 비공개 저장소에서 삭제한 뒤 부재를 확인합니다. 삭제 작업은 실패 시 재시도하며 감사 기록에는 삭제된 이미지 자체를 남기지 않습니다. 법령상 보존 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
제7조
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 계정의 고객 지원 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있으며 본인 확인 뒤 관계 법령이 정한 범위에서 처리합니다.
제8조
안전성 확보 조치
사진은 비공개 전용 저장소에 두고 이름, 이메일, 전화번호를 파일 경로에 넣지 않습니다. 짧은 유효기간의 권한, 암호화 전송, 서버 소유권 검사, 최소 권한 접근과 감사 기록을 적용합니다.
제9조
자동 수집 정보
서비스 보안과 장애 대응을 위해 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 시각과 요청 결과가 자동으로 생성될 수 있습니다. 광고 목적의 제3자 추적 도구를 도입하는 경우 종류, 목적과 거부 방법을 이 처리방침에 추가합니다.
제10조
개인정보 문의와 변경
개인정보 관련 문의는 이 페이지 아래의 고객센터 또는 고객 지원에서 접수합니다. 처리방침이 변경되면 시행일과 주요 변경 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 공개하며 이용자 권리에 중대한 변경은 시행 전에 안내합니다.